• Fabbricato in Italia 🇮🇹

  • Cambio gratuito entro 90 giorni

  • Spedizione tracciata in 3-5 giorni

0
0

Carrello (0)

Eccellente
+4500 recensioni su

Il tuo carrello è vuoto

Informativa sui rimborsi

Resi

La nostra politica di reso ha una durata di 90 giorni dalla consegna. Se sono trascorsi più di 90 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrire né un rimborso né una sostituzione.

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere integro e non danneggiato: puoi averlo indossato una volta per provarlo. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Non possono essere restituiti:

  • articoli indossati più di una volta;
  • articoli danneggiati;
  • articoli a cui mancano parti per motivi non imputabili a un nostro errore;
  • articoli restituiti più di 90 giorni dopo la consegna.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il rimborso è stato approvato o rifiutato.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e l'importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal rientro del pacco.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla il tuo conto bancario e contatta la società emittente della tua carta: può servire un po' di tempo prima che il rimborso venga visualizzato. Se il problema persiste, scrivici a sprezza.it@gmail.com.

Cambio taglia e sostituzioni

Il cambio taglia è gratuito: l'etichetta di reso te la mandiamo noi. Sostituiamo inoltre gli articoli che presentano un difetto o che sono stati danneggiati al momento della ricezione.

Per un cambio, scrivici a sprezza.it@gmail.com indicando il numero d'ordine e la taglia che ti serve.

Regali

Se l'articolo era stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo di valore equivalente a quello dell'articolo restituito.

Spedizione del reso

Per restituire il prodotto, invialo al seguente indirizzo: Via G. Fantoli, 6/18, 20138 Milano, Italia.

Per i resi con rimborso, le spese di spedizione della restituzione sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Per il cambio taglia l'etichetta di reso è a carico nostro.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento: non possiamo garantire la ricezione di un pacco non tracciato.